Il Decreto Legislativo 22/05/1999 n.185 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, prevede all’articolo 5 la possibilità per il consumatore di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto consiste nella possibilità a favore del consumatore, di recedere dall’acquisto in modo incondizionato, cioè senza alcuna spesa e senza dover fornire a Olio Aureus alcuna spiegazione in merito. Il consumatore dovrà però restituire i prodotti acquistati eventualmente già ricevuti olioaureus.it rimborserà al consumatore la somma eventualmente già versata a titolo di pagamento del prezzo dei prodotti e del contributo spese di spedizione. Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 20 giorni consecutivi di calendario dal ricevimento della merce, mediante comunicazione a Olio Aureus della volontà di esercitare il diritto stesso e fornendo i seguenti dati:
numero e data della fattura o numero e data dell’ordine effettuato;
in caso di recesso parziale, descrizione e quantità dei prodotti che si intendono restituire;
coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso (Codice IBAN).

La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti possono essere trasmessi a Olio Aureus nei seguenti modi:
– inviando una e-mail all’indirizzo info@olioaureus.it;
– inviando un fax al n. 081/8909084
– inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:

Olio Aureus

Sede e stabilimento Parco naturale Oasi Le Mortine, Venafro (IS)

Al medesimo indirizzo, entro 20 giorni dal ricevimento della merce, il consumatore dovrà provvedere alla sua restituzione (totale o parziale) a mezzo pacco postale ordinario. Il rimborso della somma eventualmente già versata e corrispondente all’intero ordine (compreso il contributo spese spedizione) o a quella parte di prodotti per la quale si è receduto (in tale caso escluso il contributo spese spedizione) verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce da parte di Olio Aureus.